Jak uplatnit slevový kód

Slevový kód se zadává do pole „slevový kód" v košíku nebo v posledním kroku objednávky. Celková cena se musí snížit ještě před zaplacením – pokud zůstala stejná, kód se neuplatnil a objednávku nedokončujte.

Postup v pěti krocích

1. Zkopírujte kód. Tlačítkem u kupónu. Kód uvidíte celý ještě před kliknutím.
2. Otevřete e-shop odkazem u kupónu. Část slev je vázaná na průchod tímto odkazem a jinak se neuzná.
3. Naplňte košík. Zkontrolujte minimální útratu, pokud je u kupónu uvedená.
4. Vložte kód do pole „slevový kód". Bývá v košíku, u některých e-shopů až v posledním kroku vedle výběru dopravy.
5. Ověřte novou cenu. Až potom plaťte.

Proč kód nefunguje

Ve většině případů jde o jednu z těchto pěti věcí:

• Zboží je vyloučené. Slevy typicky neplatí na zlevněné položky, dárkové poukazy a zboží od partnerských prodejců.
• Nedosáhli jste minimální útraty. Ta se počítá z ceny zboží bez dopravy.
• Kombinujete slevy. Většina e-shopů umožní jen jeden kód na objednávku a nepustí ho na zboží, které už je v akci.
• Kód je jen pro nové zákazníky. Systém vás pozná podle e-mailu i adresy.
• Vloudil se překlep. Kódy jsou často citlivé na velikost písmen. Proto je lepší kopírovat než přepisovat.

Kdy se sleva nevyplatí

Procentní kód se počítá z ceny zboží, ne z dopravy. U levného nákupu proto může být výhodnější akce s dopravou zdarma než dvacetiprocentní sleva. Spočítejte si obě varianty do konečné částky, rozdíl bývá u malých objednávek podstatný.

Na co má zákazník právo

Sleva uplatněná kódem nijak nemění vaše práva z vadného plnění ani čtrnáctidenní lhůtu na odstoupení od smlouvy u nákupu na dálku. Při vrácení zboží vám e-shop musí vrátit částku, kterou jste skutečně zaplatili.